DSGVO-konforme Social Wall

Vermeide direkte Einbettungen, die bereits beim Laden der Seite Daten an Drittanbieter übertragen können. Eine datenschutzfreundliche Bereitstellung reduziert Tracking- und Drittland-Risiken.

Achte darauf, dass beim Anzeigen der Inhalte keine Cookies gesetzt und keine Tracking-Skripte geladen werden. Dadurch ist kein Cookie-Consent für die Social Wall erforderlich.

Speichere und liefere Inhalte über eine datenschutzkonforme Infrastruktur aus. Kurze Datenflüsse, klare Verantwortlichkeiten und Datensparsamkeit helfen, Risiken zu minimieren.

Wenn Nutzer zu externen Plattformen wechseln, sollte vorher klar und verständlich über mögliche Datenschutzrisiken informiert werden. Eine Hinweis- oder Zwei-Klick-Lösung schafft Transparenz.

Klare Verträge und Verantwortlichkeiten (z. B. Auftragsverarbeitung) sind wichtig, damit die Verarbeitung nachvollziehbar dokumentiert ist.

Stelle Inhalte so dar, dass sie für Screenreader und alternative Eingaben nutzbar sind – inklusive Alternativtexten, Tastaturbedienbarkeit, Kontrast und responsivem Layout.

Beim direkten Aufruf von Social Media können personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse, Geräteinformationen) an Plattformen übertragen und außerhalb der EU verarbeitet werden (Stichwort Drittlandtransfer/Schrems II). Um Tracking und Datenweitergabe zu reduzieren, sollten Inhalte über ein datenschutzfreundliches System bereitgestellt werden – ohne Cookies und ohne direkte Plattform-Einbindung.

Inhalte aus Social Media müssen von der öffentlichen Verwaltung barrierefrei bereitgestellt werden, damit alle Bürgerinnen und Bürger gleichberechtigten Zugang zu Informationen haben. Dazu zählen unter anderem zugängliche Formate, Tastaturbedienbarkeit, gute Kontraste sowie Alternativtexte für Bilder.

Die öffentliche Verwaltung trägt eine Mitverantwortung beim Einsatz von Social Media und muss über mögliche Datenschutzrisiken informieren. Stage klärt Nutzer vor einer Weiterleitung zu externen Plattformen in verständlicher Sprache auf und unterstützt somit eine transparente und datenschutzfreundliche Nutzung.

Die Überwachung und Moderation von Social-Media-Kanälen erfordert Zeit und personelle Ressourcen, die in vielen Behörden nur begrenzt verfügbar sind. Eine zentrale, automatisierte Ausspielung auf Website/Intranet vereinfacht die Kommunikation und reduziert den Verwaltungsaufwand.

Die Archivierung von Social-Media-Inhalten kann dabei helfen, öffentliche Kommunikation und Aktivitäten nachvollziehbar zu dokumentieren. So wird Transparenz gestärkt und die Rechenschaftspflicht gegenüber Bürgerinnen und Bürgern unterstützt.

Archivierte Inhalte sollten auffindbar und zugänglich sein, sofern keine schutzwürdigen Interessen entgegenstehen. Das erleichtert einen transparenten Umgang mit behördlichen Informationen und kann Anfragen effizienter machen.

Öffentliche Verwaltungen müssen digitale Inhalte gemäß Archivgesetzen, DSGVO und weiteren Vorgaben behandeln. Dazu zählen definierte Aufbewahrungsfristen, sichere Speicherung sowie nachvollziehbare Prozesse (wer hat was wann veröffentlicht).

Wichtig ist, dass archivierte Inhalte langfristig geschützt, möglichst unverändert und nachvollziehbar bleiben. Das schafft Vertrauen und unterstützt die rechtliche sowie historische Dokumentation.

Archivierung und Ausspielung sollten sich in bestehende Systeme integrieren lassen. Eine benutzerfreundliche Handhabung reduziert den Verwaltungsaufwand und verbessert die Effizienz.