DSGVO-konforme Social Wall
1. Datenschutzkonforme & barrierefreie Bereitstellung von Social Media Inhalten
Social Media sind ein zentraler Bestandteil moderner Öffentlichkeitsarbeit von Behörden. Gleichzeitig stellt die Nutzung sozialer Netzwerke die öffentliche Verwaltung vor besondere Herausforderungen in Bezug auf Datenschutz, DSGVO-Konformität und Barrierefreiheit. Mit der Stage Social Wall lassen sich diese Anforderungen erfüllen und Social-Media-Inhalte rechtssicher, barrierefrei und zentral auf der eigenen Website bereitstellen.
Datenschutz
Beim direkten Aufruf von Social Media werden personenbezogene Daten häufig außerhalb der EU verarbeitet, wo andere Datenschutzstandards als nach der DSGVO gelten. Um Tracking und Datenweitergabe zu vermeiden, sollten Inhalte der öffentlichen Verwaltung auf einem sicheren, datenschutzkonformen System bereitgestellt werden.
Barrierefreiheit
Inhalte aus Social Media müssen von der öffentlichen Verwaltung barrierefrei bereitgestellt werden, damit alle Bürgerinnen und Bürger gleichberechtigten Zugang zu Informationen haben. Dazu zählen unter anderem verständliche Sprache, zugängliche Formate und alternative Texte für Bilder.
Mitverantwortung bei der Nutzung von Social Media
Die öffentliche Verwaltung trägt eine Mitverantwortung beim Einsatz von Social Media und muss über mögliche Datenschutzrisiken informieren. Stage weist Nutzer vor der Weiterleitung zu externen Plattformen in leicht verständlicher Sprache darauf hin und ermöglicht so eine transparente und rechtskonforme Kommunikation.
Ressourcenmangel
Die Überwachung und Moderation von Social-Media-Kanälen erfordert Zeit und personelle Ressourcen, die in vielen Behörden nur begrenzt verfügbar sind. Dies erschwert eine kontinuierliche Kommunikation und den zeitnahen Dialog mit Bürgerinnen und Bürgern.
2. Archivierungspflicht von Social Media Inhalten
Für Behörden ist ein transparenter und nachvollziehbarer Umgang mit digitalen Informationen verpflichtend. Dazu gehört auch die ordnungsgemäße Archivierung von Social-Media-Inhalten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Stage unterstützt die öffentliche Verwaltung dabei, Social-Media-Inhalte revisionssicher, vollständig und dauerhaft zu archivieren und erfüllt damit zentrale Anforderungen der Archivierungspflicht.
Transparenz und Rechenschaft
Die digitale Archivierung von Social-Media-Inhalten stellt sicher, dass Aktivitäten, Entscheidungen und öffentliche Kommunikation von Behörden nachvollziehbar dokumentiert bleiben. So wird Transparenz geschaffen und die Rechenschaftspflicht gegenüber Bürgerinnen und Bürgern erfüllt.
Zugänglichkeit und Informationsfreiheit
Archivierte Social-Media-Inhalte müssen für die Öffentlichkeit zugänglich sein, sofern keine datenschutz- oder sicherheitsrelevanten Gründe entgegenstehen. Damit unterstützt die Archivierung das Recht auf Informationsfreiheit und einen transparenten Zugang zu behördlichen Informationen.
Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Öffentliche Verwaltungen sind verpflichtet, digitale Inhalte gemäß Archivgesetzen, der DSGVO und weiteren rechtlichen Vorgaben zu archivieren. Dazu gehören definierte Aufbewahrungsfristen sowie die sichere und datenschutzkonforme Speicherung von Informationen.
Langfristige Sicherheit und Integrität
Archivierte digitale Inhalte müssen langfristig geschützt, unverändert und zugänglich bleiben. So wird die rechtliche und historische Integrität behördlicher Informationen dauerhaft sichergestellt.
Einfache Integration und Handhabung
Moderne Archivierungslösungen müssen sich nahtlos in bestehende IT-Systeme wie Website oder Intranet integrieren lassen und eine einfache, benutzerfreundliche Nutzung ermöglichen. So wird der Verwaltungsaufwand reduziert und die Effizienz gesteigert.